Assistant Business Services

Richting: Business Services
Niveau: 2
Leerweg: BOL 
BOL
Duur: 2 – 3 jaar
Startdatum: september 2023

Wat doe je als Assistant Business Services?

Als Assistant Business Services ondersteun je collegas van een bedrijf binnen de zakelijke dienstverlening. Je taken kunnen heel divers zijn: van licht administratief werk tot klantenservice tot logistieke ondersteuner. Je houdt je bijvoorbeeld bezig met facturatie (rekeningen verwerken, opvragen en versturen) of je beheert de voorraad- en urenadministratie. Je kunt goed presteren onder (werk)druk. Je hebt contact met je leidinggevende, de collega’s van je eigen afdeling en soms ook met medewerkers van andere afdelingen en klanten van buitenaf.

Iets voor jou?

Voor deze opleiding heb je de volgende eigenschappen nodig:

  • Je bent klantvriendelijk, gaat goed met mensen om
  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook in een tea
  • Je bent goed met cijfers en spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je werkt netjes en nauwkeurig (op de computer) en hebt verantwoordelijkheidsgevoel

Wist je dat?

Miljoenen mensen met hun administratie worstelen? Ze ervaren stress of raken in paniek en krijgen schulden. Als jouw administratie op orde is, bespaar je geld (geen boetes meer) en tijd (je hoeft niet te zoeken). Daar weet jij vast wel een betere bestemming voor.

Wat leer je?

Tegenwoordig werkt ieder bedrijf gedigitaliseerd, dus je kunt straks goed overweg met de computer. Je leert werken met Office 365-programma’s en het verzorgen van (digitale) in- en uitgaande post of pakketten. Je bent in bepaalde gevallen het eerste aanspreekpunt voor klanten en leert hoe je hiermee omgaat.

Je weet hoe je je moet opstellen bij contact met interne en externe klanten en collegas van verschillende niveaus. Ook leer je alle kneepjes van het (digitaal) archiveren. We leren je een mailing op te stellen en te versturen. En je traint het voeren van zakelijke klantgesprekken. Daarnaast besteden we veel aandacht aan plannen, organiseren, samenwerken, overleggen en communiceren.

Keuzedelen

Om deze Mbo-opleiding nog beter aan te laten sluiten op het Hbo en/of jouw toekomstige baan, kies je tijdens je opleiding één of meerdere keuzedelen. Je kunt kiezen uit keuzedelen die iets extra’s toevoegen (verbreden) of keuzedelen waarmee je dieper ingaat op stof die je al geleerd hebt (verdiepen).

Je kiest twee keuzedelen uit:

K0022 Digitale vaardigheden basis 
K0984 Engels A1/A2 in het beroepsonderwijs 
K0211 Ondernemend gedrag (geschikt voor niveau 1 en 2) 

Lees meer

Na je opleiding

Na je opleiding kun je kiezen voor een baan, een vervolgstudie of een eigen bedrijf. Ook dan kun je bij ons terecht, om je te specialiseren of bij te scholen. 

Beroepen 

Je kunt aan de slag op de (financiële) administratie van verschillende bedrijven en organisaties, bijvoorbeeld bij:

  • MKB-bedrijven
  • Grote organisaties, zoals ziekenhuizen, banken of verzekeraars
  • Gemeentes, overheid of provincie
  • (Project)ondersteuners voor ZZP'ers en verenigingen

Doorstuderen?

Na deze opleiding kun je binnen ROC TOP prima doorstromen naar andere financiële, administratieve of secretariële opleidingen, bijvoorbeeld naar:

  • TOP Business - opleiding Allround Assistant Business Services, niveau 3
  • TOP Business - opleiding Business Administration & Control Specialist, niveau 4
  • Lees meer
    Proef de sfeer, ontdek je campus.
    Ontdek de campus
    Je voeten zijn in de namiddag groter dan in de ochtend
    #altijdblijvenleren
    Het goede
    antwoord is niet waar

    Dit geldt zowel voor peuters als voor volwassenen. Daarom wordt altijd aangeraden pas in de namiddag een nieuw paar schoenen te kopen.