Assistant Business Services

Richting: Business Services
Niveau: 2
Leerweg: BOL 
BOL
Duur: 2 jaar
Startdatum: augustus 2022

Wat is een assistant business services?

Als Assistant Business Services ondersteun je collegas van een bedrijf binnen de zakelijke dienstverlening. Je taken kunnen heel divers zijn: van licht administratief werk tot klantenservice tot logistieke ondersteuner. Je houdt je bijvoorbeeld bezig met facturatie (rekeningen verwerken, opvragen en versturen) of je beheert de voorraad- en urenadministratie. Onder (werk)druk kun je goed presteren. Je hebt contact met je leidinggevende, de collega’s van je eigen afdeling en soms ook met medewerkers van andere afdelingen en klanten van buitenaf.

Iets voor jou?

Voor deze opleiding heb je de volgende eigenschappen nodig:

  • je bent klantvriendelijk, gaat goed met mensen om
  • je kunt goed zelfstandig werken, maar ook in een tea
  • je bent goed met cijfers en spreekt en schrijft goed Nederlands
  • je werkt netjes en nauwkeurig(op de computer) en hebt verantwoordelijkheidsgevoel

Wist je dat?

Miljoenen mensen worstelen met hun administratie. Ze ervaren stress of raken in paniek en krijgen schulden. Als jouw administratie op orde is, bespaar je geld (geen boetes meer) en tijd (je hoeft niet te zoeken). Daar weet jij vast wel een betere bestemming voor.

Wat leer je?

Tegenwoordig werkt ieder bedrijf gedigitaliseerd, dus je kunt straks goed overweg met de computer. Je leert werken met Office 365-programma’s en het verzorgen van (digitale) in- en uitgaande post of pakketten. Je bent soms het eerste aanspreekpunt voor klanten en leert hoe je hiermee omgaat.

Je weet hoe je je moet opstellen bij contact met interne en externe klanten en collegas van verschillende niveaus. Ook leer je alle kneepjes van het (digitaal) archiveren. We leren je een mailing op te stellen en te versturen. En je traint het voeren van zakelijke klantgesprekken. Daarnaast besteden we veel aandacht aan plannen, organiseren, samenwerken, overleggen en communiceren.

Keuzedelen

Om deze mbo opleiding nog beter aan te laten sluiten op het hbo en/ of jouw toekomstige job, kies je tijdens je opleiding één of meerdere keuzedelen. Je kunt kiezen uit keuzedelen die iets extra’s toevoegen (verbreden) of keuzedelen waarmee je dieper ingaat op stof die je al geleerd hebt (verdiepen).

Je kiest twee keuzedelen uit:

K0022 Digitale vaardigheden basis 
K0984 Engels A1/A2 in het beroepsonderwijs 
K0211 Ondernemend gedrag (geschikt voor niveau 1 en 2) 

Lees meer

Na je opleiding

Na je opleiding kun je kiezen voor een baan, een vervolgstudie of een eigen bedrijf. Ook dan kun je bij ons terugkomen, om je te specialiseren of bij te scholen. 

Beroepen 

Je kunt aan de slag op de (financiële) administratie van verschillende bedrijven en organisaties, bijvoorbeeld bij:

  • MKB-bedrijven
  • Grote organisaties, zoals ziekenhuizen, banken of verzekeraars
  • Gemeentes, overheid of provincie
  • (Project)ondersteuners voor ZZP'ers en verenigingen

Doorstuderen?

Na deze opleiding kun je binnen ROC TOP prima doorstromen naar andere financiële, administratieve of secretariële opleidingen, bijvoorbeeld naar:

  • TOP Business - opleiding Allround Assistant Business Services, niveau 3
  • TOP Business - opleiding Business Administration & Control Specialist, niveau 4
  • Lees meer
    Proef de sfeer, ontdek je campus.
    Ontdek de campus
    Het Amerikaanse woord Yankee is afkomstig van de Nederlandse namen Jan en Kees
    #altijdblijvenleren
    Het goede
    antwoord is niet waar

    Er bestaan veel theorieën over het ontstaan van het woord Yankee. De enige theorie die niet is ontkracht stelt dat Yankee is afgeleid van Jan-Kees. In de 17e eeuw kwamen de namen Jan, Kees en Jan-Kees vaak voor in Nieuw-Amsterdam.