Manager retail

Niveau: 4
Leerweg: BOL 
Duur: 3 jaar
Startdatum: Augustus 2020

Wat doe je als manager retail?

Als manager retail geef je leiding aan een team verkopers in een winkelfiliaal. Je bent verantwoordelijk voor de omzet, het winkelaanbod en het personeel. Je neemt dus zelf beslissingen. Voor jou staat de klant altijd centraal. Eventuele vragen of klachten handel jij professioneel af. Verder ben je het aanspreekpunt voor de medewerkers en het hoofdkantoor. En als het erg druk is, spring je bij. Je zorgt voor een goede werksfeer. De winkel ziet er altijd netjes uit.

Iets voor jou? 

Voor deze opleiding heb je de volgende eigenschappen nodig:

  • je gaat goed met mensen om
  • je bent klantvriendelijk
  • je houdt van aanpakken
  • je bent commercieel ingesteld
  • je bent zelfverzekerd
  • je kunt goed zelfstandig werken
  • je kunt goed in een team werken
  • je bent goed met cijfers
  • je ziet er verzorgd uit
  • je bent goed in talen
  • je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
  • je vindt leidinggeven leuk

Wat leer je?

Je leert in theorie en in de praktijk hoe je een winkel runt. Zo train je hoe je omgaat met klanten en hoe je klachten afhandelt.

Je krijgt lessen over handel en verkoop. Je verdiept je in verkoopcijfers, voorraadbeheer en winkelinrichting (etaleren). En je traint het voeren van verkoop- en adviesgesprekken in het Nederlands en Engels. Na deze opleiding kun je medewerkers aansturen, motiveren en begeleiden.


Keuzedelen

Om deze mbo opleiding nog beter aan te laten sluiten op het hbo en/ of jouw toekomstige job, kies je tijdens je opleiding één of meerdere keuzedelen. Je kunt kiezen uit keuzedelen die iets extra’s toevoegen (verbreden) of keuzedelen waarmee je dieper ingaat op stof die je al geleerd hebt (verdiepen).

Lees meer

Na je opleiding

Na je opleiding kun je kiezen voor een baan, een vervolgstudie of een eigen bedrijf. Ook dan kun je bij ons terugkomen, om je te specialiseren of bij te scholen. 

Beroepen

Je kunt als filiaalhouder aan de slag, bijvoorbeeld bij een vestiging van:

  • een winkelketen
  • een supermarkt

Doorstuderen?

Na deze opleiding kun je prima doorstromen naar:

  • Hbo Economie en Maatschappij
  • Hbo Small Business
  • Hbo Retail Management
Lees meer
Proef de sfeer, ontdek je campus.
Ontdek de campus
Een Kolibrie kan achteruit vliegen
#altijdblijvenleren
Het goede
antwoord is waar

De kolibrie kan door de zeer snelle vleugelslag (tot wel 80 slagen per seconde) in de lucht stil blijven hangen en loodrecht omhoog of naar beneden vliegen. De kolibrie kan als enige vogel ook achteruit vliegen.