Medewerker secretariaat en receptie

Richting: Office support
Niveau: 2
Leerweg: BOL 
Duur: 2 jaar
Startdatum: Augustus 2020

Wat doe je als medewerker secretariaat en receptie?

Als medewerker secretariaat en receptie werk je bij grote bedrijven zoals ziekenhuizen of gemeentes. Het is een afwisselende baan. Je doet je veel administratief werk op de computer. Verder schrijf je en verstuur je zakelijke mails, brieven en andere documenten. In het Nederlands of in een andere taal. Je maakt afspraken, houdt de agenda bij en verwerkt de post. Je ontvangt bezoekers en neemt de telefoon aan. Daarnaast organiseer je en plan je bijeenkomsten en vergaderingen. Ook onder druk blijf je je werk goed doen.

Iets voor jou? 

Voor deze opleiding heb je de volgende eigenschappen nodig:

  • je gaat goed met mensen om
  • je bent klantvriendelijk
  • je houdt van aanpakken
  • je kunt goed zelfstandig werken
  • je kunt goed in een team werken
  • je bent goed in talen
  • je ziet er verzorgd uit
  • je kunt goed organiseren en plannen
  • je werkt netjes en nauwkeurig
  • je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
  • je bent stressbestendig

Wat leer je?

Je leert in theorie en in de praktijk hoe je financiële en administratieve werkzaamheden uitvoert. En hoe je de agenda en het reserveringssysteem beheert. Ook het verwerken van de post en de ontvangst en registratie van bestellingen komen aan bod.

Je krijgt les in het maken van afspraken en het voeren van klantgesprekken. Zo weet je hoe je professioneel klanten moet ontvangen. En we leren je hoe je (financiële) gegevens invoert in de computer.  


Keuzedelen

Om deze mbo opleiding nog beter aan te laten sluiten op het hbo en/ of jouw toekomstige job, kies je tijdens je opleiding één of meerdere keuzedelen. Je kunt kiezen uit keuzedelen die iets extra’s toevoegen (verbreden) of keuzedelen waarmee je dieper ingaat op stof die je al geleerd hebt (verdiepen).

Lees meer

Na je opleiding

Na je opleiding kun je kiezen voor een baan, een vervolgstudie of een eigen bedrijf. Ook dan kun je bij ons terugkomen, om je te specialiseren of bij te scholen. 

Beroepen

Je kunt met dit diploma op de receptie of de afdeling secretariaat bij veel bedrijven en organisaties aan de slag, bijvoorbeeld bij:

  • een ziekenhuis
  • een verzekeringsmaatschappij
  • een gemeente

Doorstuderen?

Je kunt binnen ROC TOP prima doorstromen naar een vervolgopleiding, bijvoorbeeld naar:

  • TOP Business – opleiding Office assistent, niveau 3
  • TOP Business –  Financieel administratief medewerker, niveau 3
Lees meer
Proef de sfeer, ontdek je campus.
Ontdek de campus
Mount Everest de grootste berg
#altijdblijvenleren
Het goede
antwoord is niet waar

Als je meet van de grond tot de top, en niet van de zeespiegel tot de top, dan is de Mauna Kea in Hawaii de grootste berg ter wereld. Deze ligt echter voor een aanzienlijk deel onder water.