Retailmanager

Wat is een retailmanager?

Als retailmanager geef je leiding aan een team verkopers in een winkelfiliaal. Je bent verantwoordelijk voor de omzet, het winkelaanbod en het personeel. Je neemt dus zelf beslissingen. Voor jou staat de klant altijd centraal. Eventuele vragen of klachten handel jij professioneel af. Verder ben je het aanspreekpunt voor de medewerkers en het hoofdkantoor. En als het erg druk is, spring je bij. Je zorgt voor een goede werksfeer. De winkel ziet er altijd netjes uit.

Iets voor jou? 

Voor deze opleiding heb je de volgende eigenschappen nodig:

• je gaat goed met mensen om en vindt leidinggeven leuk
• je bent klantvriendelijk en houdt van aanpakken
• je bent commercieel ingesteld en bent goed met cijfers
• je ziet er verzorgd uit en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Bekijk het filmpje over deze opleiding:

Wist je dat?

• Excellente studenten kunnen een versnelde opleiding volgen.
• Praktijkgericht projectonderwijs is een belangrijk onderdeel van de vernieuwde opleiding.
• Het eerste jaar van de opleidingen Manager Retail en Ondernemer Retail is hetzelfde. Pas aan het eind van het eerste jaar kies je welke opleiding je wilt voortzetten.

Wat leer je?

Je leert in theorie en in de praktijk hoe je een winkel runt. Zo train je hoe je omgaat met klanten en hoe je klachten afhandelt.

Na je opleiding

Na je opleiding kun je kiezen voor een baan, een vervolgstudie of een eigen bedrijf. Ook dan kun je bij ons terugkomen, om je te specialiseren of bij te scholen.